售后服務是產品被銷售后由廠商、銷售商或服務商為客戶所提供的
有償或無償的培訓、產品調試、問題咨詢、客戶回訪、產品維護和升級等服務,其服務質量評價標準是客戶滿意度。
售后服務是一次營銷的過程,也是再營銷的開始,它是一個長期的過程。

大家要樹立這樣一個觀念,一個產品售出以后,如果所承諾的服務沒有完成,那么可以說這次銷售沒有完成。
一旦售后服務很好的被完成,也就意味著下一次營銷的開始,正所謂:“良好的開端的等于成功的一半”。
營銷工作成敗的標準。
所謂售后服務就是充分了解顧客,研究顧客心理,注重售后細節,改進工作缺點,提高服務質量,通過全程優質服務,以換取顧客的品牌忠誠度。
大巨龍公司,將竭盡全力為每一位客戶提供優質的服務!
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